Bien entendu ! Tous les jeux proposés par Hidden Jack Casino sont équitables à 100 % et vous pouvez assurément remporter des prix !

Veuillez ne pas vous inquiéter. Vous pouvez facilement créer un nouveau mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié. Nous vous enverrons alors un e-mail qui vous redirigera vers un nouveau lien. Vous pourrez y créer un nouveau mot de passe, vous connecter à votre compte et continuer à jouer et à gagner.

Oui, vous pouvez résilier définitivement votre compte. Veuillez fournir au service clientèle une brève explication des raisons pour lesquelles vous avez décidé de ne plus utiliser notre service.

Veuillez commencer par vérifier vos dossiers Promotions, Spam ou Courrier indésirable, ainsi que les autres onglets de votre boîte de réception.

Si vous n'y trouvez pas non plus le courrier, veuillez contacter le service clientèle par chat en ligne ou par e-mail.

Nous n'offrons pas systématiquement de bonus sans dépôt, mais des bonus sans dépôt ponctuels seront certainement proposés. Pour obtenir toutes les informations à ce sujet, veuillez consulter régulièrement les newsletters et les notifications.

Tout d'abord, bienvenue au Hidden Jack Casino. Nous espérons que vous apprécierez cet empire de richesse. Veuillez cliquer sur « Inscription » sur la page d'accueil et remplir tous les champs obligatoires. Vous recevrez ensuite un e-mail de vérification contenant un lien. Suivez ce lien, commencez à vous divertir et jouez à des jeux tendance pour remporter des cadeaux royaux.

Malheureusement, cela n'est pas possible. Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales de Hidden Jack.

Veuillez ne pas vous inquiéter. Vous pouvez facilement créer un nouveau mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié. Nous vous enverrons alors un e-mail qui vous redirigera vers un nouveau lien. Vous pourrez y créer un nouveau mot de passe, vous connecter à votre compte et continuer à jouer et à gagner.

Nous sommes désolés, mais cela n'est pas possible au Hidden Jack Casino.

Veuillez commencer par vérifier vos promotions, votre dossier spam ou courrier indésirable, ainsi que les autres onglets de votre boîte de réception.

Si vous n'y trouvez pas non plus le courrier, n'hésitez pas à contacter le service clientèle par chat en ligne ou par e-mail.

Hidden Jack Casino accepte les dépôts en monnaie fiduciaire et en cryptomonnaie, notamment en AUD, EUR, USD, CAD, NOK, NZD, GBP, BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE et USDT.

Veuillez vous rendre dans Mon profil, sélectionner le solde dans la section Portefeuille, cliquer sur le signe « + » et choisir la devise souhaitée.

Les frais de service dépendent de la devise et du mode de paiement que vous utilisez. Certains sont gratuits, tandis que d'autres peuvent entraîner des frais minimes. Veuillez consulter la page Paiements pour plus de détails.

En général, vous recevez votre argent immédiatement, mais cela peut parfois prendre plus de temps selon le mode de paiement.

Vous pouvez déposer des fonds à partir d'un montant minimum de 20 € ou l'équivalent et retirer un minimum de 20 €. Les montants maximum de dépôt et de retrait dépendent de votre mode de paiement. Veuillez consulter la page Paiements.

Déposez 20 € et débloquez la possibilité de recevoir un bonus de bienvenue de 5 000 € + 500 Tours Gratuits. Veuillez cocher la case « Oui, je souhaite recevoir des bonus lorsque j'effectue un dépôt ». La récompense sera alors automatiquement ajoutée à votre compte.

Les bonus sur dépôt sont soumis à une condition de mise de 40 fois. Vous trouverez tous les détails sur la page Conditions générales des bonus de Hidden Jack.

Vous trouverez tous les détails dans votre compte, y compris les informations sur les bonus actifs et les montants de paiement requis.

Si vous avez des questions, l'équipe d'assistance de Hidden Jack se fera un plaisir de vous aider.

Tout à fait ! De nombreux jeux proposent une version démo, ce qui vous permet de les essayer, de voir ce qui vous plaît et de choisir votre favori avant de jouer pour de vrai.

Tout d'abord, veuillez vous assurer que votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Soyez rassuré, tous les gains de cette partie seront tout de même ajoutés à votre compte (nous conservons un enregistrement de chaque tour afin de gérer ce type de situation).

Tout à fait. Des professionnels qualifiés assurent la sécurité de vos données personnelles et de vos informations de paiement, vous permettant ainsi de profiter de vos jeux en toute sérénité.

Vous pouvez jouer et gagner au casino sans télécharger aucun document. Toutefois, si vous souhaitez retirer vos gains, vous devrez vérifier votre identité en fournissant certains documents. Cela fait partie de notre engagement à garantir la sécurité du casino, afin que vous puissiez vous détendre et profiter de vos jeux sans vous soucier de votre vie privée ou de votre sécurité.Nous respectons également les normes établies par l'autorité de licence de Curaçao, ce qui signifie que dans certains cas, nous pouvons vous demander des documents supplémentaires afin de garantir que l'environnement de jeu reste équitable et protégé pour tous.

La modification de vos données personnelles n'est pas une fonctionnalité standard sur notre plateforme. Cependant, il est toujours possible d'apporter des modifications si nécessaire. C'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier attentivement vos informations lors de la création d'un compte. Si vous remarquez une erreur ou une faute de frappe, veuillez simplement télécharger les documents qui confirment les informations correctes. Ensuite, veuillez informer notre équipe d'assistance de ce qui doit être corrigé et pourquoi, et l'équipe Win Beast s'en occupera rapidement.

Oui, c'est possible. Deux options s'offrent à vous :

• Auto-exclusion : fermez votre compte pour une période prolongée, de 6 à 12 mois.
• Période de réflexion : faites une pause dans vos dépôts et vos jeux pendant 1 jour à 6 mois. Pendant cette période, vous serez également exclu de toutes les offres promotionnelles.

Pour définir ces limites, veuillez contacter notre service clientèle.

Oui, vous pouvez fermer définitivement votre compte. Veuillez informer le service clientèle de la raison de votre départ, même en quelques mots.

Votre absence sera regrettée!